สารบัญ
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 8.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11.การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์
- 12.การแก้ไขนโยบาย
- 13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ufaoo7 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นในการดูแลรักษาข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายรายละเอียดของการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ ufaoo7.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต บาคาร่าออนไลน์ แทงบอล ไก่ชนออนไลน์ หรือคาสิโนสดบนแพลตฟอร์ม ufaoo7
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการ ufaoo7 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงานผ่าน LINE Official, Telegram หรือ Live Chat
ufaoo7 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ รายละเอียดมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน | ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ฯลฯ) | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ระบบสร้างอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน ผ่าน PromptPay, K PLUS, SCB Easy, TrueMoney | ท่านให้โดยตรงและระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล Cookie | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ผ่าน Live Chat, LINE, Telegram และอีเมล | บันทึกเมื่อท่านติดต่อเรา |
ufaoo7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ โดยจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น
- การให้บริการหลัก — ยืนยันตัวตนสมาชิก, จัดการบัญชี, ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
- การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลอัปเดตบัญชี โปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และการแจ้งเตือนที่จำเป็น
- การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่น
ufaoo7 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามที่กำหนดโดย PDPA ดังนี้
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งอีเมลโปรโมชัน การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น และการใช้ Cookie เพื่อการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน
- พันธะตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน (KYC) และการรายงาน AML
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
ufaoo7 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ufaoo7 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ufaoo7 ซึ่งต้องผ่านมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย ufaoo7 จะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
ufaoo7 ใช้คุกกี้ (Cookie) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจดจำการตั้งค่า ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — วัดและวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ufaoo7 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ufaoo7 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การรับรองสองชั้น (2FA) — ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
- การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมรักษาความปลอดภัยและระบบ AI คอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน ufaoo7 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
- การทดสอบความปลอดภัย — ufaoo7 ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
ufaoo7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การระงับข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การสนับสนุนลูกค้าและหลักฐาน |
| ข้อมูล Log ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| Cookie และข้อมูลการตลาด | 90 วัน - 1 ปี | ตามประเภท Cookie ที่กำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อหมดความจำเป็น ufaoo7 จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กำหนดโดย PDPA ดังต่อไปนี้ ufaoo7 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufaoo7 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่าน ยกเว้นในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ในบางกรณี ufaoo7 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ระดับนานาชาติ ufaoo7 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน หรือ
- เป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ufaoo7 รับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีส่วนรับผิดชอบดูแลผู้เยาว์ และพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ufaoo7 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ufaoo7 มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและคืนยอดเงินในกรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
ufaoo7 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ufaoo7 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ ufaoo7.net
- แจ้งเตือนผ่านบัญชีสมาชิกของท่าน
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ (กรณีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ufaoo7 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
Live Chat บนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
Telegram: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
LINE Official Account: ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ
ufaoo7 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด